Bahkan pasangan yang paling sukses pun bisa gagal dalam komunikasi ketika emosi memuncak. Dalam panasnya pertempuran, kata-kata dapat diucapkan sebelum otak dimasukkan ke dalam gigi. Sakit hati, dendam, atau kemarahan dapat membuat yang terbaik dari kita menyerang.

Seperti pepatah: Ketika emosi naik ... kecerdasan turun.

Ketika pasangan Anda mengatakan sesuatu yang Anda rasa tidak dapat dibenarkan atau tidak adil, sangat mudah untuk bereaksi dan mengeluarkan sesuatu yang sebenarnya tidak Anda maksudkan. Memahami penyebab perilaku reaktif ini akan membantu Anda berhenti melakukannya dan memahami serta menanganinya dengan lebih baik saat perilaku tersebut ditujukan kepada Anda.

Kata-kata itu kuat — lebih kuat daripada yang disadari kebanyakan orang. Mereka menciptakan realitas kita (dan realitas orang lain di sekitar kita), dan memilihnya dengan hati-hati akan menjadi teman terbaik Anda. Ketika seseorang melontarkan komentar tanpa berpikir, orang yang menerimanya dapat dengan mudah merasa diserang atau disalahpahami. Mereka merasa seperti telah diadili dan diadili tanpa juri, dan mereka melakukan reaksi defensif. Mereka merasa perlu untuk menyatakan kasus mereka dan membantah pandangan yang berlawanan. Mereka merasakan ancaman yang kuat dan keluar dari pertempuran sudut.

Menghindari atau mengganti beberapa kata sebagian besar dapat menghindari gangguan dalam komunikasi dan respons defensif. Coba dengarkan ini dalam debat panas Anda berikutnya — Anda akan terkejut betapa seringnya Anda dan pasangan menggunakannya:Periklanan

1. Harus

Kredit foto: Sumber

Ketika Anda mengatakan Anda harus atau tidak, apa yang muncul pada orang lain adalah bahwa Anda berpikir Anda lebih unggul, otoritas, dan bahwa Anda tahu lebih baik daripada mereka. Ini mengubah dinamika dari dua orang yang setara berdiskusi menjadi hubungan yang dominan dan tunduk.

Coba sebagai gantinya: Saya sangat suka jika Anda bisa…

2. Anda

Begitu Anda mulai berbicara tentang apa yang Anda rasakan dalam kalimat yang dimulai dengan Anda, Anda mungkin akan berada dalam masalah. Anda mungkin mengatakan Anda tidak pernah mendengarkan saya! hanya ingin menyampaikan bahwa Anda merasa tidak didengar, tetapi apa yang didengar orang lain adalah Ini semua salah Anda!Periklanan

Anda datang dengan jari menusuk imajiner. Itu menuduh, dan jika penerima sudah merasa rentan, defensif, atau emosional, apa pun yang Anda katakan setelah Anda akan ditafsirkan sebagai tuduhan.

Sebagai gantinya, coba: Saya merasa seperti ... atau Ketika ini terjadi, saya merasa ...

3. Harus

Kredit foto: Sumber

Serupa dengan harus, harus menetapkan pembicara sebagai ahli, pihak yang lebih berpengetahuan. Ini memberitahu penerima bahwa Anda tahu lebih baik dan bahwa mereka harus melakukan apa yang Anda katakan. Pada tingkat tertentu, orang yang Anda ajak bicara akan merasa bahwa Anda tidak menghargai pendapat atau logika mereka atau kemampuan mereka untuk berpikir sendiri.Periklanan

Mencoba: Saya ingin Anda ... atau Itu akan sangat membantu saya jika Anda bisa ...

4. Harapkan

Seperti seseorang pernah berkata Perdamaian dimulai di mana harapan berakhir. Setiap orang memiliki cetak biru di kepala mereka, ide atau cetakan tentang bagaimana sesuatu Sebaiknya menjadi dan bagaimana orang lain Sebaiknya berperilaku baik.

Pahami konsep bahwa orang lain tidak harus mengikuti aturan Anda dan bahwa mereka mungkin tidak memiliki harapan yang sama seperti Anda.

Ketika Anda menggunakan frasa seperti yang saya harapkan Anda akan…, itu menuduh. Entah bagaimana itu mengatakan bahwa orang lain telah gagal dan itulah yang akan mereka rasakan. Mereka akan merasa dihakimi dan ditolak dan kemungkinan besar akan bereaksi negatif.

Jadi, pilih kata-kata Anda dengan hati-hati dan jangan beri pasangan Anda alasan untuk merasa defensif. Bicaralah tentang diri Anda sendiri, bagaimana perasaan Anda, daripada apa yang telah atau belum dilakukan atau dikatakan orang lain.Periklanan

Jika Anda bisa, luangkan sedikit waktu untuk menenangkan diri sebelum Anda mulai berbicara bersama sehingga Anda tenang dan siap untuk mendengarkan, dan menjawab perlahan — pikirkan sebelum Anda berbicara!

Kredit foto: Sumber

Kredit foto unggulan: John Mark Kuznietsov melalui unsplash.com