Jadi, Anda telah dipromosikan menjadi manajer dan sekarang Anda bertanggung jawab atas sebuah tim. Padahal sebelumnya, Anda hanya perlu khawatir tentang pekerjaan Anda sendiri, Anda sekarang bertanggung jawab atas seluruh proyek, dan setiap aspeknya juga.

Ini mungkin tampak seperti tugas yang berat, tetapi ada beberapa strategi manajemen tim yang efektif yang dapat Anda terapkan untuk membuat hidup Anda lebih mudah.

Jadi apa sebenarnya manajemen tim? Untuk tujuan kita, kita dapat mendefinisikannya sebagai:

Manajemen tim adalah kemampuan untuk mengatur dan mengoordinasikan sekelompok individu untuk mencapai hasil, tujuan, atau tugas yang diinginkan.

Dalam model bisnis tradisional, organisasi biasanya diatur dalam hierarki dengan setiap orang dalam organisasi memiliki peran dan tanggung jawab yang terdefinisi dengan baik. Di dunia sekarang ini, organisasi menjadi jauh lebih datar, dengan lebih menekankan pada pemecahan masalah lintas fungsi dan kooperatif.

Perubahan struktur organisasi ini juga berdampak pada manajemen tim, teknik manajemen, dan strategi manajemen. Sudah menjadi semakin tidak dapat diterima oleh generasi baru ini dalam angkatan kerja untuk menjawab dan mengikuti seorang pemimpin yang otoriter. Pemimpin saat ini lebih cenderung dipandang sebagai fasilitator daripada pemimpin tim tradisional.

Jadi, dengan kenyataan baru ini, berikut adalah 9 strategi manajemen tim yang efektif untuk budaya perusahaan saat ini.

1. Membangun dan Memelihara Kepercayaan

Kepercayaan itu penting untuk manajemen tim yang efektif seharusnya tidak mengejutkan siapa pun.

Kepercayaan adalah komponen penting untuk setiap hubungan pribadi atau profesional. Dalam pengaturan kelompok, penting bahwa anggota individu memiliki kepercayaan pada pemimpin. Percaya untuk melakukan hal yang benar, memberikan apa yang dijanjikan dan untuk mendukung individu dalam tim.

Anda dapat membangun kepercayaan dengan beberapa cara termasuk, mengakui pekerjaan yang dilakukan dengan baik dan memberikan bantuan ketika anggota tim kesulitan.

Demikian pula sebagai pemimpin tim, Anda harus dapat mempercayai tim untuk banyak alasan yang sama. Bahwa mereka akan memberikan pekerjaan tepat waktu dan secara profesional. Bahwa mereka memiliki tujuan yang sama dari tim dan organisasi dan bahwa mereka akan melakukan hal yang benar oleh tim.

Sekarang, ada satu lagi aspek kepercayaan yang penting bagi manajemen tim, yaitu kepercayaan antar anggota tim.Periklanan

Agar tim mana pun menjadi efektif, para anggota harus memiliki kepercayaan satu sama lain untuk:

• Menepati janji
• Utamakan kebutuhan tim
• Pahami bagaimana tindakan individu mereka memengaruhi tim secara keseluruhan
• Dapat mengandalkan satu sama lain untuk saling membantu

Butuh beberapa waktu untuk membangun kepercayaan dan ikatan yang menyertainya. Tetapi ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk mempromosikannya:

• Bersikaplah toleran terhadap kesalahan . Mereka pasti akan terjadi terutama jika orang-orang baru dalam tim. Menyediakan suasana yang memungkinkan anggota tim untuk mengakui kesalahan tanpa takut akan pembalasan mendorong komunikasi terbuka.
• Mendorong komunikasi terbuka. Menjadi toleran terhadap kesalahan adalah awal yang baik, namun dibutuhkan lebih dari itu. Secara aktif mencari masukan dari anggota tim Anda. Lakukan sesi brainstorming mingguan yang benar-benar tidak menghakimi. Gunakan latihan membangun tim.
• Jadilah fleksibel . Hilangkan pola pikir yang mengatakan kita melakukannya dengan cara ini karena kita selalu melakukannya dengan cara ini. Jika seseorang memberikan solusi yang lebih baik dan Anda menerima, itu akan mendorong orang lain untuk memberikan solusi yang lebih baik juga.
• Bersikaplah transparan . Tidak ada yang membunuh kepercayaan seperti menyimpan rahasia.

2. Kembangkan Hubungan

Salah satu strategi manajemen tim yang sering diabaikan adalah mengembangkan hubungan dengan orang-orang yang Anda kelola. Itu hanya fakta kehidupan bahwa orang melakukan pekerjaan yang lebih baik dan bekerja lebih keras untuk orang yang mereka sukai.

Sekarang, kami tidak mengatakan bahwa Anda harus mengundang mereka ke rumah Anda untuk makan malam hari Minggu. Tapi bir setelah bekerja, makan siang atau pesta pizza di mana Anda mengenal anggota tim Anda lebih baik adalah awal yang baik.

Dan lagi, ini adalah area lain di mana Anda ingin mendorong anggota tim Anda untuk mengembangkan hubungan satu sama lain. Cobalah menjadwalkan latihan membangun tim secara mingguan atau bulanan (catatan: jadwalkan latihan ini selama jam kerja, ini terkait dengan pekerjaan). Liga bowling dan dart juga bagus. Sungguh, hampir semua kegiatan tim yang kooperatif dapat memperkuat hubungan.

3. Gunakan Aplikasi dan Alat Manajemen Tim

Saya merekomendasikan untuk menggunakan ini dalam pengaturan tim apa pun, tetapi mereka dapat sangat membantu untuk tim virtual di mana anggotanya bekerja dari lokasi yang jauh.

Pada dasarnya, alat manajemen tim adalah platform yang terbuka untuk semua orang di tim.^[1]Setiap anggota tim diberi tugas mereka, yang kemajuannya dapat diikuti dan dipantau. Hal ini memungkinkan tim untuk mengetahui dengan tepat di mana proyek tersebut berdiri pada saat tertentu. Ini sangat berguna dalam menunjukkan dengan tepat di mana masalah dan kemacetan terjadi dalam sistem sehingga tindakan korektif dapat diambil dengan cepat.

Mereka juga merupakan cara yang baik bagi anggota tim untuk mengoordinasikan pekerjaan mereka satu sama lain. Jika Sally sedang menunggu John untuk menyelesaikan proyeknya tetapi melihat bahwa itu masih dua minggu, dia dapat mengalihkan fokusnya, membantu penundaan atau diberi tugas baru.

Seperti yang Anda lihat, bila digunakan dengan benar, alat manajemen tim dapat berkontribusi pada komunikasi antarkelompok serta meningkatkan efisiensi.

Dapatkan inspirasi dari ini 5 Alat Manajemen Proyek untuk Membuat Tim Anda Berada di Jalur

4. Ketahui Cara Mempertahankan Karyawan Terbaik Anda

Tentu saja, uang adalah faktor pendorong, tetapi sebenarnya tidak setinggi yang Anda yakini, pada kenyataannya:^[2]

Penelitian telah menunjukkan bahwa 89 persen bos percaya bahwa karyawan berhenti karena mereka menginginkan lebih banyak uang. Sebanyak bos mana pun akan menyukai statistik ini (karena pada dasarnya memaafkan manajer mana pun dari kesalahan) itu tidak benar. Hanya 12 persen karyawan yang benar-benar meninggalkan organisasi untuk mendapatkan lebih banyak uang.

Lebih-lebih lagi:^[3]

79 persen orang yang berhenti dari pekerjaan mereka menyebutkan 'kurangnya penghargaan' sebagai alasan mereka untuk pergi. Seperti kata pepatah, orang tidak meninggalkan perusahaan. Mereka meninggalkan bos.

Jadi, apa yang bisa kita ambil dari studi ini?

Pertama, sementara tidak ada yang akan berpendapat bahwa uang bukanlah faktor, itu tidak sepenting yang dipikirkan kebanyakan orang. Bagi sebagian besar karyawan dan anggota tim, memiliki lingkungan kerja yang positif jauh lebih penting.

Jadi, mulailah dengan menciptakan suasana yang mendukung yang mendorong partisipasi dan inisiatif penghargaan. Ini akan sangat membantu retensi karyawan.

5. Ketahui Peran Anda sebagai Pemimpin

Strategi manajemen tim yang baik mengharuskan Anda mengetahui peran Anda sebagai seorang pemimpin.

Peran seorang pemimpin pada dasarnya bersifat dinamis, ia berubah baik secara situasional maupun dari waktu ke waktu. Secara sederhana, tahu kapan harus memimpin dan kapan harus mundur.

Manajemen mikro adalah mimpi buruk bagi karyawan berbakat dan termotivasi. Sebagian besar kepuasan kerja terkait dengan kepemilikan karyawan atas pekerjaan mereka. Micromanaging menghambat kreativitas dan menghilangkan kepemilikan dari anggota tim.

Sekarang, bukan berarti Anda tidak boleh ikut campur saat masalah muncul. Lagi pula, salah satu keuntungan dari perangkat lunak manajemen tim yang disebutkan di atas adalah kemampuan mengenali masalah lebih awal sebelum menjadi masalah besar.

Jadi, kapan waktu yang tepat untuk memasuki suatu situasi dan kapan boleh membiarkannya? Meskipun tidak ada aturan keras dan cepat, rencana tindakan yang baik adalah:

1. Menanyakan – Perhatikan, bahwa saya tidak mengatakan campur tangan. Langkah pertama adalah bertanya kepada anggota tim untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang sifat masalah. Apakah ini masalah pribadi, masalah pelatihan, terlalu banyak di piring mereka?
2. Evaluasi – Apakah ini masalah yang akan bertambah buruk tanpa intervensi? Apakah itu cegukan sementara?
3. Memutuskan suatu tindakan – Apakah mengalihkan sebagian beban kerja ke anggota tim lain akan membantu? Bagaimana kalau membiarkan mereka mengambil hari pribadi untuk masalah di rumah? Atau, mungkin tidak diperlukan tindakan yang masih merupakan tindakan.
4. Memantau – Apa pengaruh keputusan Anda terhadap masalah tersebut dan sesuaikan dengan itu.

6. Manfaatkan Kumpulan Pengetahuan dan Keterampilan Orang Lain

Strategi manajemen tim yang baik adalah selalu menggunakan keterampilan dan kemampuan orang-orang seefisien mungkin. Dan sebagai seorang pemimpin, Anda perlu menyadari bahwa Anda tidak sepenuhnya menyadari basis pengetahuan semua orang.

Inti dari memiliki tim adalah memanfaatkan keahlian yang berbeda yang dimiliki setiap anggota tim. Meskipun ini mungkin tampak jelas, apa yang dilupakan oleh banyak manajer adalah bahwa keahlian dan keahlian orang dapat tumpang tindih.Periklanan

Misalnya, ketika tim saya menyiapkan produk online terbaru saya, itu tidak berjalan dengan baik. Jadi, saya meminta semua orang di ruangan untuk mendiskusikannya. Ternyata, itu adalah kesalahan saya. Saya telah membiarkan tim pemasaran saya menetapkan titik harga untuk produk dan berbagai kenaikan dan penurunan penjualannya. Tim pemasaran saya belum pernah berurusan dengan produk jenis ini sebelumnya, tetapi tim yang membangun produk telah melakukannya berkali-kali. Pemrogramlah yang menunjukkan bahwa struktur harga semuanya salah.

Singkat cerita, kami mengubah struktur harga dan sekarang menjadi salah satu produk terlaris kami.

Jadi, moral dari cerita ini adalah bahwa meskipun orang memiliki keahlian di suatu bidang, jangan mengabaikan fakta bahwa pengalaman mereka dapat memberi mereka wawasan yang meluas ke bidang lain.

7. Tentukan Peran Dalam Tim

Kami tidak berbicara tentang tanggung jawab pekerjaan seperti pemrograman, pemasaran, dan pengembangan. Kita berbicara tentang mendefinisikan peran dalam tim.

Setiap orang dalam tim memiliki kepribadian yang berbeda. Beberapa selalu ceria dan baik untuk moral dan mengumpulkan pasukan. Yang lain pandai menjaga hal-hal terorganisir dan terkoordinasi. Beberapa orang memiliki keterampilan komunikasi yang baik sementara yang lain tidak.

Beberapa peran dalam tim dapat mencakup:

• Juara – seseorang yang senang mempromosikan ide, menggalang kelompok, dan mendorong perubahan.
• Pencipta – seseorang yang senang menghasilkan ide, merancang solusi, dan mengatasi tantangan kreatif.
• Pelaksana – seseorang yang mahir mengambil alih kegiatan kerja sehari-hari dan tugas-tugas administrasi.
• Penyedia – seseorang yang mengelola hubungan dengan baik, baik di dalam tim maupun secara eksternal; mereka adalah lem yang menyatukan semuanya.^[4]

Menggunakan ciri-ciri kepribadian unik setiap orang akan menumbuhkan kekompakan dan sinergi dalam tim.

8. Tetapkan Contoh

Semua strategi manajemen tim di dunia tidak ada gunanya kecuali Anda memberi contoh.

Tampaknya sangat jelas bahwa Anda perlu mempraktikkan apa yang Anda khotbahkan, tetapi saya telah melihat terlalu banyak contoh pemimpin dengan sikap melakukan apa yang saya katakan, bukan apa yang saya lakukan.

Itu tidak bekerja untuk orang tua yang menyuruh anak untuk tidak merokok ketika mereka melakukannya. Dan itu tidak berhasil bagi seorang pemimpin yang mengharapkan orang lain bekerja lembur padahal tidak.

Pemimpin juga perlu menunjukkan integritas yang mereka inginkan untuk dimiliki tim. Mulailah dengan mengakui kesalahan Anda ketika Anda salah. Saat berinteraksi dengan anggota tim, lakukan dengan profesionalisme, martabat, dan rasa hormat.

Singkatnya, jadilah tipe pemimpin tim yang layak memiliki pengikut.Periklanan

9. Berikan dan Ambil Umpan Balik

Umpan balik bisa jadi sulit, baik bagi pemberi maupun penerima. Tapi sulit bukan berarti tidak boleh dilakukan.

Umpan balik adalah alat penting untuk pertumbuhan profesional setiap orang. Ini memungkinkan kita untuk fokus pada area yang perlu kita tingkatkan dan membantu kita mendefinisikan kekuatan kita.

Jadi, mengapa memberi atau menerima umpan balik begitu sulit?

Jawabannya terletak pada sifat manusia.

Bagi orang yang menerima umpan balik, terutama umpan balik negatif, itu bisa terasa seperti serangan pribadi, dan reaksi alaminya adalah menjadi defensif atau memasang tembok. Tak satu pun dari yang sangat membantu untuk tim, individu dan pemimpin tim.

Untuk orang yang memberikan umpan balik, itu bisa lebih buruk. Sulit untuk memberi tahu siapa pun bahwa mereka perlu diubah atau ditingkatkan. Anda berisiko menciptakan respons emosional atau lebih buruk lagi, kebencian jangka panjang yang dapat melukai moral. Beginilah cara para pemimpin mulai membenarkan sikap seperti itu tidak terlalu buruk atau akan menjadi lebih baik yang merugikan pertumbuhan tim dan profesional.

Namun masalah sebenarnya muncul karena karyawan tidak diberi kesempatan untuk memperbaiki diri. Jika karyawan tidak memiliki kesempatan untuk meningkatkan kinerjanya, itu akan berdampak pada hasil tim dan karier mereka. Ini adalah definisi dari strategi kepemimpinan yang gagal.

Jadi, kami telah menetapkan bahwa memberi dan menerima umpan balik itu sulit, tetapi ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk membuatnya lebih mudah.

• Beri mereka perhatian – Gary, saya ingin berbicara dengan Anda tentang proyek itu, bisakah Anda mendapatkan file dan bertemu dengan saya. Ini membuat mereka tahu apa yang terjadi dan memberi mereka kesempatan untuk mengumpulkan pemikiran mereka.
• Ajukan pertanyaan terlebih dahulu – Hindari dorongan untuk menyelesaikannya dan mulailah dengan mengajukan pertanyaan seperti Bagaimana menurut Anda, masalah apa yang Anda lihat? Ini memungkinkan mereka memiliki kesempatan untuk memberi Anda perspektif mereka.
• Bicara tentang pekerjaan, bukan orangnya – Memberitahu seseorang bahwa mereka memiliki sikap yang buruk adalah cara yang pasti untuk membuat mereka menutup diri dan bersikap defensif. Tetapi, menjelaskan bahwa ada masalah komunikasi dan inilah yang akan kami lakukan untuk menyelesaikannya jauh lebih tidak pribadi.
• Minta mereka untuk memberi Anda umpan balik – Ini membantu dengan ketidakseimbangan kekuatan yang dirasakan dari interaksi, menjadikannya lebih dari jalan dua arah. Tanyakan kepada mereka apa yang dapat Anda lakukan untuk mempermudah pekerjaan mereka? Apa yang mereka lihat sebagai kelemahan Anda? Apakah mereka memiliki saran yang menurut mereka akan membantu?

Ingin beberapa kiat lainnya tentang cara memberi dan menerima umpan balik secara efektif? Artikel ini dapat membantu:

• Seni Kritik yang Hilang
• Bagaimana Memberi Umpan Balik yang Konstruktif dan Menghindari Konfrontasi Jelek
• Mengapa Anda Perlu Meminta Umpan Balik…dan Cara Menggunakannya

Garis bawah

Mengelola tim bukanlah tugas yang mudah, ini adalah dinamika yang selalu berubah yang membutuhkan pemantauan, revisi, adaptasi ulang, dan dukungan yang konstan.

Sama seperti mesin di dalam mobil yang membutuhkan oli konstan untuk mendukung kesehatan dan fungsionalitas seluruh sistem, memiliki strategi manajemen tim yang efektif akan membuat tim Anda berjalan dengan lancar.

Lebih Banyak Tip Manajemen Tim

• Cara Menguasai Keterampilan Manajemen Anda dan Membangun Tim yang Kuat
• 10 Keterampilan Manajemen Orang Penting yang Dibutuhkan Setiap Manajer
• 7 Strategi Menjaga Motivasi Karyawan Tetap Tinggi

Kredit foto unggulan: Marvin Meyer melalui unsplash.com Periklanan

Referensi