Pernah mengalami kebingungan seputar masalah pribadi atau bisnis?

Sulit untuk berpikir jernih dan menemukan solusi dengan mudah ketika Anda dibebani dengan informasi yang kompleks dan bertentangan. Teka-teki dengan terlalu banyak potongan cukup membingungkan.

Saya percaya ada tiga tingkat berpikir…

1. Berpikir teratur (di dalam kepala Anda)
2. Berpikir keras
3. Berpikir secara visual

Berpikir teratur hanya kamu yang berpikir dalam diam. Ini adalah dasar – hanya akan lebih baik dari sini.

Berpikir keras membawa beberapa manfaat. Mengekspresikan pikiran Anda secara verbal memaksa Anda untuk mengklarifikasinya. Anda juga bisa mendapatkan ide satu sama lain.

Berpikir secara visual sangat kuat:

• Memvisualisasikan pikiran Anda membuatnya lebih jelas;
• Ide diatur secara otomatis;
• Produktivitas Anda dimaksimalkan dengan memanfaatkan pemetaan pikiran dan jenis diagram lainnya.

Pemecahan masalah dianggap paling kompleks dari semua fungsi intelektual. Oleh karena itu, semua bantuan yang bisa Anda dapatkan sangat diharapkan!

Terlambat Eliyahu M. Goldratt , seorang guru manajemen bisnis, memperkenalkan beberapa proses berpikir yang memfasilitasi pemecahan masalah dalam bukunya Ini Bukan Keberuntungan.

Proses Berpikir Goldratt

1. Pohon Realitas Saat Ini (CRT): Di sini Anda membuat daftar iritasi Anda yang disebut Efek Tidak Diinginkan (UDE), dan mencoba mengidentifikasi akar penyebab semuanya. Setelah Anda mengidentifikasi UnDesirables, Anda mulai menemukan solusi potensial (suntikan).
2. Pohon Realitas Masa Depan (FRT): Proses ini membantu Anda memvalidasi solusi yang mungkin dengan memvisualisasikan seperti apa situasi masa depan Anda jika Anda menerapkan alternatif tersebut.
3. Pohon Prasyarat (PRT): Pre-Requisite Tree (PRT) membantu Anda menemukan hambatan potensial untuk implementasi solusi Anda, dan tindakan yang perlu Anda ambil untuk mengatasi hambatan tersebut.
4. Awan konflik: Dengan Cloud, Anda dapat memecahkan konflik atau dilema yang tampak antara dua tindakan.

Ketika menerapkan metode proses berpikir, ada urutan yang tepat untuk diikuti.Periklanan

Misalnya, Pohon Realitas Saat Ini selalu merupakan tempat terbaik untuk memulai. Setelah Anda mengembangkan CRT, Anda menindaklanjutinya dengan Pohon Realitas Masa Depan, dan terakhir Pohon Prasyarat.

Cloud, di sisi lain, digunakan setiap kali Anda menemukan konflik antara tindakan.

Saya membuat versi sederhana dari proses ini yang berasal dari CRT dan PRT. Saya menyebut pendekatan ini sebagai Peta Solusi.

Menggunakan peta solusi memungkinkan Anda untuk memvisualisasikan masalah Anda dengan jelas. Sederhananya, Anda menemukan akar penyebab semua masalah Anda. Pada akhirnya, Anda membuat daftar tindakan prioritas yang perlu Anda lakukan, yang Anda tahu akan memperbaiki masalah tersebut.

Anda akan perlu…

Meskipun saya menemukan bahwa cara terbaik untuk menggunakan peta solusi adalah dengan komputer, Anda dapat melakukannya dengan post-it. Jika Anda memilih post-it, maka sebaiknya Anda juga menggunakan papan tulis, di mana Anda akan meletakkan post-it tersebut. Selembar kertas besar juga bisa digunakan, tetapi keuntungan dari papan tulis adalah Anda dapat dengan mudah memindahkan post-it dan menggambar ulang garis penghubung.

Untuk menerapkan Peta Solusi, ikuti lima langkah berikut:

1. Cantumkan Efek yang Tidak Diinginkan (UDE) Anda
2. Mengungkap akar penyebab
3. Solusi brainstorming
4. Mengidentifikasi hambatan
5. Buat daftar tindakan

1. Cantumkan Efek yang Tidak Diinginkan (UDE) Anda Periklanan

Ini adalah masalah Anda, iritasi, hal-hal negatif dalam bisnis Anda atau kehidupan pribadi Anda. Buat daftar semua UDE yang dapat Anda pikirkan untuk saat ini, atau tangkap mereka selama periode waktu tertentu.

Tulis setiap UDE pada post-it yang terpisah. Tempelkan pada lembar atau papan tulis Anda, tanpa urutan tertentu.

2. Mengungkap akar penyebab

Membangun pohon kausal. Karena A, maka B. Tambahkan garis (atau panah) di antara setiap sebab dan akibatnya. Konsekuensi masuk ke atas pohon, sedangkan penyebab masuk ke bawah. Akar penyebab adalah elemen yang tidak memiliki elemen lain yang menyebabkannya. Jadi dengan kata lain, akar penyebabnya adalah daun pohon, di bagian bawah.

Dalam contoh kami, dua akar penyebabnya adalah Alergi dan Terlalu banyak fokus pada kehidupan pribadi saya.

Perhatikan bahwa Anda mungkin juga menyoroti akar masalah dalam warna yang berbeda. Saya membuat hal-hal sesederhana mungkin untuk mendemonstrasikan prosesnya, tetapi memiliki beberapa kode warna berguna.

Jika Anda memiliki lebih dari satu akar penyebab, prioritaskan. Untuk menilai suatu elemen, menilai dampaknya dan kapasitas Anda dalam menyelesaikannya . Kemudian, kalikan kedua angka tersebut. Anda mendapatkan hasil relatif yang memudahkan Anda memutuskan apa yang menjadi prioritas. Dalam beberapa kasus di mana hierarki kepentingannya jelas, Anda tidak perlu mengevaluasi setiap elemen dengan kriteria tersebut; putuskan saja.Periklanan

Dampak * Kapasitas = Prioritas

Tandai penyebab utama yang paling penting dengan menyorotnya.

3. Solusi brainstorming

Karena Anda sekarang tahu penyebab utama mana yang harus difokuskan, inilah saatnya untuk melakukan brainstorming solusi untuk yang satu itu, atau untuk beberapa yang teratas. Buat daftar semua solusi potensial yang dapat Anda pikirkan. Tempatkan post-it itu di bawah akar penyebab yang terkait. Gambarlah garis atau panah dari setiap solusi ke akar penyebab yang terkait. Prioritaskan dengan kriteria yang sama (dampak * kapasitas). Sorot solusi yang paling penting dengan penanda yang berbeda.

4. Identifikasi hambatan

Untuk setiap solusi yang paling penting, identifikasi hambatan untuk implementasinya. Hambatan adalah sesuatu yang menghentikan Anda dari menerapkan solusi yang Anda miliki untuk akar permasalahan.

Apakah Anda memperhatikan panah putus-putus merah? Inilah yang disebut loop penguat negatif . Ini hanyalah lingkaran dalam iritasi Anda yang terus memperburuk keadaan, dan lebih buruk, sampai Anda menyelesaikannya. Dalam contoh kita, kelelahan menimbulkan masalah kekurangan energi untuk tetap berpegang pada hal-hal yang menjadi komitmen saya. Dikatakan bahwa Pohon Realitas Saat Ini tidak benar-benar Pohon Realitas Saat Ini sampai Anda memiliki loop penguat negatif.Periklanan

Kemudian, prioritaskan hambatan dengan kriteria yang sama (dampak * kapasitas).

5. Buat daftar tindakan

Untuk hambatan yang paling penting atau untuk beberapa hambatan teratas, identifikasi daftar tindakan yang diperlukan untuk meringankannya. Tindakan hanyalah hal yang perlu Anda lakukan untuk menghilangkan hambatan itu. Prioritaskan tindakan yang Anda temukan, menggunakan kriteria yang sama.

Dan Anda sudah selesai!

Anda sekarang memiliki daftar tindakan yang harus dilakukan, yang akan menghilangkan hambatan untuk implementasi solusi. Setelah Anda selesai dengan tindakan tersebut, Anda harus mulai menerapkan solusi itu sendiri.

Jelas, saya membuat contoh ini sangat sederhana, dengan hanya beberapa UDE, akar penyebab, solusi, dan tindakan. Situasi kehidupan nyata Anda mungkin jauh lebih kompleks.

Dan ini membawa saya kembali untuk membuat saran menggunakan komputer, atau setidaknya papan tulis besar. Anda akan membutuhkan banyak ruang untuk membuat Peta Solusi Anda. Saya pribadi menggunakanMindjet MindManager, tetapi alat visual apa pun yang memungkinkan Anda memposisikan elemen secara bebas di atas kanvas putih dan menambahkan garis atau panah di antara itu akan baik-baik saja.Periklanan