Mengetahui apa yang harus dikatakan ketika seorang teman berbagi berita sedih dengan Anda adalah salah satu hal yang paling menantang dalam sebuah persahabatan. Anda mungkin tidak tahu apa yang harus dilakukan tidak peduli seberapa dekat Anda dengan teman ini.

Ketika seseorang yang Anda sayangi terluka, wajar jika ingin mereka merasa lebih baik. Jika Anda belum pernah mengalami apa yang mereka alami, Anda mungkin merasa tidak yakin tentang cara terbaik untuk membantu mereka. Bahkan ketika Anda memahami situasi mereka, Anda mungkin menyadari bahwa tantangan yang dihadapi teman Anda sangat sulit untuk diatasi.

Jika mereka baru saja kehilangan orang yang dicintai, atau seseorang yang dekat dengan mereka jatuh sakit, mungkin sulit untuk menemukan kata-kata yang menghibur mereka. Kesulitan di tempat kerja atau akhir dari suatu hubungan juga dapat membuat Anda bertanya-tanya bagaimana cara menghibur teman Anda yang sedang patah hati. Tidak ada satu cara untuk mengatasi seseorang dalam keadaan sedih atau frustrasi, tetapi Anda dapat mengembangkan beberapa praktik terbaik untuk menangani berita buruk.

Niat Baik Anda Bisa Membuat Teman Anda Merasa Lebih Buruk

Ketika kita lupa tentang cara terbaik untuk menangani suatu situasi, kita menanggapi teman-teman kita yang sedih dengan cara yang tidak pantas. Mungkin kita mengatakan hal yang salah, atau kita secara tidak sengaja tidak peka terhadap perasaan mereka. Bagaimanapun, tanggapan yang tidak pantas dapat membuat teman Anda merasa lebih sedih daripada sebelum Anda berbicara.Periklanan

Sebagian besar dari kita tidak berusaha untuk menyakiti orang lain. Bahkan niat terbaik pun bisa jadi serba salah. Ketika kita tidak tahu harus berkata apa, kita akan berpegangan pada sedotan dan mencoba apa pun yang terlintas dalam pikiran untuk menenangkan ketidaknyamanan mereka. Kita semua pernah melakukan ini, dan kebanyakan dari kita memiliki seseorang dengan niat baik yang membuat kita merasa lebih buruk. Kami ingin membantu teman-teman kami merasa lebih baik sehingga kami tidak bisa tidak melakukan satu atau beberapa hal berikut:

Mengubah topik pembicaraan tidak membantu.

Saat percakapan beralih ke tantangan, Anda mungkin berpikir bahwa mengubah topik pembicaraan akan membantu. Dalam pikiran Anda, ini adalah kesempatan bagi teman Anda untuk mengalihkan perhatiannya dari situasi negatif ke sesuatu yang mereka sukai. Mengubah topik pembicaraan menjadi sesuatu yang sepele dan tidak berhubungan mungkin terasa menyenangkan bagi Anda, tetapi itu tidak akan membantu mereka. Mereka tidak peduli tentang film mana yang ada di bioskop sekarang, atau seberapa besar Anda menyukai restoran baru di kota.

Cara ini bermasalah karena teman Anda butuh dan ingin didengarkan. Mereka berbagi masalah mereka dengan Anda karena menyuarakan rasa sakit mereka dapat menguranginya. Jika Anda mengubah topik pembicaraan, Anda membuat mereka kehilangan kesempatan untuk melakukan ini. Mereka akhirnya merasa tidak valid dan ditolak.

Memberi kepastian positif membuat mereka semakin negatif.

Ketika teman Anda datang kepada Anda dengan masalah, Anda mungkin tergoda untuk mengatakan hal-hal seperti, Semuanya akan baik-baik saja, atau Anda cukup baik. Anda mungkin percaya apa yang Anda katakan, dan itu berasal dari tempat yang baik, tetapi terkadang bukan itu yang dibutuhkan orang.Periklanan

Teman Anda mungkin hanya perlu curhat. Mereka perlu memberi waktu pada masalah mereka agar mereka dapat melanjutkan. Upaya Anda untuk meyakinkan bisa dianggap meremehkan. Biarkan mereka berbicara. Mengakui bahwa ada sesuatu yang buruk sebenarnya dapat memotivasi mereka untuk mencari cara rasional untuk mengatasinya.

Mencoba memperbaiki masalah hanya memperburuknya.

Ketika Anda peduli dengan seseorang, sulit untuk melihat mereka menderita. Anda mungkin ingin menawarkan saran untuk membantu teman Anda menemukan akar masalahnya.

Jika saya jadi Anda, saya akan… dan, Lebih baik… hanya akan memperbaiki banyak hal. Sama seperti mengubah topik pembicaraan dan menawarkan jaminan positif, strategi ini merampas validasi dan pemahaman teman Anda yang mereka butuhkan. Sepertinya semakin Anda peduli pada mereka, semakin buruk kebiasaan ini.

Menawarkan masukan yang tidak diminta tentang bagaimana Anda akan melakukan sesuatu tidak akan membuat mereka merasa lebih baik, dan menjadi pemecah masalah bisa melelahkan bagi Anda.^[1]Ketika teman Anda meminta saran, mereka mengundang Anda untuk memberikan masukan. Jika tidak, hindari memberi tahu mereka apa yang harus mereka lakukan.Periklanan

Dengarkan untuk Memahami dan Memvalidasi Perasaan Teman Anda

Di atas segalanya, teman Anda ingin didengar. Beri mereka karunia mendengarkan dengan sabar dan otentik. Tahan penilaian Anda, lupakan merencanakan apa yang ingin Anda katakan selanjutnya, dan berikan ruang untuk itu. Tapi jangan hanya diam mendengarkan. Yang harus Anda lakukan adalah berlatih mendengarkan secara aktif yang melibatkan langkah-langkah berikut:

1. Beri mereka kepastian Anda dengan kontak fisik.

Duduk diam tidak akan membuat teman Anda merasa didengar atau diakui. Tetap terlibat dalam apa yang mereka katakan, dan tawarkan bahasa tubuh yang menunjukkan bahwa Anda mendengarnya. Menganggukkan kepala dan melakukan kontak mata akan membantu mereka merasa aman dan akan mendorong mereka untuk melepaskannya.

2. Berbicara tanpa memperbaiki.

Anda tidak perlu mengangguk tanpa suara, tetapi pastikan bahwa kontribusi Anda pada percakapan tetap fokus pada mereka. Ketika Anda mengatakan hal-hal seperti, saya mendengar Anda, atau saya tahu saya tidak bisa merasakan apa yang Anda rasakan, tetapi saya mengerti itu sulit bagi Anda, Anda menawarkan mereka validasi yang mereka dambakan.

Jika Anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang memvalidasi perasaan orang lain, baca artikel saya yang lain Mengapa Kekasih Anda Tidak Menginginkan Nasihat Anda, tetapi Pengesahan Anda Periklanan

3. Biarkan mereka tahu bahwa Anda telah mencoba untuk mengerti.

Jika Anda hanya mengulangi apa yang baru saja mereka katakan tanpa mensintesis informasi, Anda mengulangi masalah itu kembali kepada mereka. Tunjukkan bahwa Anda telah memikirkan apa yang mereka katakan dengan menjelaskan situasinya dengan kata-kata Anda sendiri. Misalnya, Tampaknya tidak masuk akal bahwa Anda harus mengambil tugas tambahan ketika Anda sudah memiliki begitu banyak yang harus dilakukan, terdengar jauh lebih meyakinkan daripada, Anda bekerja terlalu banyak.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang mendengarkan secara aktif, lihatlah Keterampilan yang Tidak Dimiliki Kebanyakan Orang: Mendengarkan Secara Aktif

Yang Mereka Butuhkan Adalah Telinga yang Mendengarkan, Tidak Ada Yang Lain

Mengetahui apa yang harus dikatakan dan bagaimana mengatakannya dapat menjadi tantangan. Tetapi jika teman Anda datang kepada Anda dengan masalah mereka, itu berarti mereka mempercayai Anda. Anggap kepercayaan mereka pada Anda sebagai hadiah, dan lakukan yang terbaik untuk memberi ruang bagi mereka saat mereka mengerjakan apa pun yang terjadi dalam hidup mereka.

Di atas segalanya, jadilah pendengar yang aktif dan berusahalah untuk memvalidasi perasaan mereka. Tahan keinginan untuk memperbaiki sesuatu, mengubah topik pembicaraan, atau menutupinya dengan basa-basi. Telinga yang baik hati mungkin adalah satu-satunya yang dibutuhkan teman Anda untuk melewati masa-masa sulit. Dengarkan mereka dengan sungguh-sungguh, dan Anda akan kagum dengan hasilnya. Ketika hidup melempar Anda bola kurva, mereka akan melakukan hal yang sama untuk Anda.Periklanan

Kredit foto unggulan: Corinne Kutz di Unsplash via unsplash.com

Referensi