Pentingnya menindaklanjuti, menyentuh basis, dan mengejar klien tidak boleh diremehkan. Banyak orang, terutama orang-orang seperti saya yang bekerja di bidang PR, telah melihatnya beraksi; apakah itu mengirim banyak penawaran dan email tindak lanjut atau membuat panggilan telepon. Tindak lanjut yang cermat telah membantu saya memenangkan bisnis, menerbitkan cerita di surat kabar, dan menyampaikan banyak ide kepada klien dan media.

Tindak lanjut yang kuat dan aktif menyampaikan pesan kepada klien potensial bahwa Anda ingin mempekerjakan mereka, bahwa Anda adalah orang yang tepat untuk pekerjaan itu, dan bahwa Anda hanya menunggu untuk memulai pada satu panggilan. Tetapi apakah Anda sedang mencari pekerjaan, wiraniaga, humas atau pengusaha, itu bisa menjadi ujian untuk gigih tanpa terlihat mengganggu ketika Anda melakukan tindak lanjut yang kuat.Periklanan

Meskipun setiap situasi perlu ditangani secara berbeda, berikut adalah tujuh cara untuk menindaklanjuti tanpa terlihat mengganggu:

1. Bersikap gigih bukan berarti setiap hari

Melakukan tindak lanjut setiap hari tidak menunjukkan keberanian atau gairah Anda; menghargai waktu seseorang. Aturan umum untuk mengejar atau menindaklanjuti adalah memberikan setidaknya satu minggu sebelum mengirim pengingat. Melakukan tindak lanjut setiap hari bisa dianggap menjengkelkan. Mulailah dengan email atau panggilan telepon setiap minggu, lalu beralih ke setiap beberapa minggu.Periklanan

2. Pilih media komunikasi

Tidak ada pedoman atau aturan tentang cara terbaik untuk menindaklanjuti; namun, selalu lebih baik untuk mengikuti petunjuk orang yang Anda hubungi. Jika mereka lebih suka email dan percakapan Anda sebelumnya telah terjadi daripada email, lebih baik untuk menindaklanjutinya melalui email.

3. Coba beberapa saluran

Memilih media komunikasi tidak berarti Anda harus menyimpan satu metode komunike. Kadang-kadang menggunakan metode komunikasi lain dapat memulai respon cepat. Gunakan media sosial seperti Twitter, Facebook, atau pesan di Linked-In, jika Anda tidak mendapatkan tanggapan atas email atau pesan telepon Anda.Periklanan

4. Jangan bertingkah seolah kamu berhutang apapun

Ada kemungkinan kuat untuk berkecil hati dan mudah tersinggung ketika Anda tidak mendapatkan tanggapan setelah tindak lanjut yang solid. Ingatlah bahwa tidak masalah berapa kali Anda menindaklanjuti, atau seberapa sempurna proposal atau penawaran Anda untuk klien itu; tidak ada yang berkewajiban untuk menanggapi permintaan Anda. Setiap panggilan, email, atau pesan tindak lanjut harus bersikap hormat, sopan, dan rendah hati seperti yang pertama Anda lakukan.

5. Tujuan Anda adalah sebuah jawaban

Jangan menetapkan kuota atau tanda untuk mengklasifikasikan jawaban, apakah tawaran Anda ditolak atau menerima respons yang tidak dapat ditindaklanjuti, seperti saya akan menghubungi Anda kembali.Periklanan

Beberapa orang mungkin memiliki waktu yang sulit untuk mengatakan tidak, jadi mereka akan berusaha untuk menunda hal yang tak terhindarkan. Minimalkan kecenderungan itu dengan memberi orang itu niat untuk merespons, seperti menawarkan potongan harga dalam waktu terbatas. Bersikaplah proaktif dan jadwalkan waktu untuk menghubungi orang tersebut ketika mereka mengatakan akan menghubungi Anda kembali.

6. Punya rencana

Anda tidak bisa begitu saja terus menelepon calon pelanggan setelah mendapat tanggapan negatif. Buat rencana aktif untuk penawaran atau proposal Anda. Cari tahu prospek lain yang bisa dijangkau, cari produk lain yang bisa dipromosi ke klien yang berbeda. Tanggapan negatif akan membawa Anda ke langkah berikutnya sesuai dengan jalur yang Anda rencanakan.Periklanan

7. Ucapkan terima kasih

Apa pun tanggapan yang Anda dapatkan dari klien atau orang yang dapat dihubungi, selalu ingat untuk mengakui waktu yang dia habiskan untuk membaca proposal Anda, atau berkomunikasi dengan Anda di telepon. Dia memberi Anda waktu dan pertimbangan, yang merupakan hal yang sulit bagi setiap profesional akhir-akhir ini. Dia mungkin membantu Anda dengan memberikan beberapa informasi yang dapat meningkatkan penawaran atau proposal Anda, atau menawarkan kontak baru, atau ide tentang cara menjualnya di tempat lain. Selalu berterima kasih kepada mereka atas waktu mereka untuk mempertimbangkan tawaran Anda; mereka akan mengingat betapa sopannya Anda—dan mungkin akan mempertimbangkan lamaran Anda di masa mendatang.

Kredit foto unggulan: www.coffeesh0p.com melalui static3.coffeesh0p.com