Sebagai orang dewasa, kebanyakan dari kita tidak harus berurusan dengan jenis intimidasi dan pelecehan verbal yang sama yang mungkin kita hadapi sebagai anak-anak, tetapi pelecehan semacam ini memang terjadi di tempat kerja dengan cukup teratur.

Sebuah survei tahun 2014 dari Workplace Bullying Institute^[1]menemukan bahwa 27 persen dari semua pekerja Amerika diganggu di tempat kerja atau pernah di masa lalu, dan 21 persen telah menyaksikan episode pelecehan verbal terhadap rekan kerja.

Secara keseluruhan, lebih dari 65 juta orang Amerika telah terkena intimidasi di tempat kerja.

Apa yang Mendefinisikan Pelecehan Verbal di Tempat Kerja?

Pelecehan verbal adalah salah satu bagian dari intimidasi di tempat kerja, yang juga dapat mencakup sabotase pekerjaan seseorang untuk mencegah mereka melakukan apa yang seharusnya mereka lakukan di tempat kerja. Mengambil hanya bagian verbal, pelecehan didefinisikan sebagai bahasa yang mengintimidasi, mengancam atau memalukan.Periklanan

Ini mungkin atau mungkin tidak termasuk berteriak, mengutuk, menghina atau mengejek korban. Pelecehan ini mungkin terkait dengan pelecehan seksual atau tidak.

Bagaimana Anda Tahu Anda Sedang Dilecehkan Secara Verbal?

Salah satu alasan mengapa sulit untuk menjelaskan apa itu perilaku kasar — ​​dan membuat pelaku intimidasi dihukum — adalah karena orang-orang dengan kepribadian berbeda memiliki tingkat toleransi yang berbeda terhadap ejekan, gosip, atau lelucon seksual. Satu orang mungkin baik-baik saja dengan itu sementara yang lain takut datang untuk bekerja dan siap untuk berhenti karena situasi yang sama.

Jelas ada perbedaan antara melampiaskan amarah dan mengeluh tentang pekerjaan atau rekan kerja Anda dan menyalahgunakan sampai ke titik pelecehan. Tetapi perbedaannya terkadang sulit untuk dijabarkan.

Anda mungkin mulai menyebut perilaku itu sebagai pelecehan verbal ketika itu secara teratur memengaruhi sikap dan kinerja Anda^[2]sedang bekerja. Jika Anda takut bekerja dan terobsesi dengan apa yang mungkin terjadi di sana di jam istirahat Anda, itu bisa menjadi pertanda. Perubahan lain seperti tekanan darah tinggi saat berada di sekitar pelaku, perasaan malu atau bersalah atau tidak ingin melakukan hal-hal yang pernah Anda nikmati semuanya bisa menjadi efek pelecehan di tempat kerja.Periklanan

Mengapa Orang Melecehkan Orang Lain di Tempat Kerja?

Jika ada yang namanya pelaku kekerasan rata-rata, kebanyakan adalah laki-laki dalam posisi kekuasaan di atas orang yang mereka aniaya. Lima puluh enam persen pelaku intimidasi dalam survei Workplace Bullying Institute memiliki otoritas atas korban mereka, dan 69 persen adalah laki-laki (60 persen target adalah perempuan).

Seorang pelaku kekerasan sering kali memiliki sekelompok teman^[3]yang mungkin menghasutnya atau yang menjadi saksi atas pelecehan tersebut. Orang-orang ini akan sering tertawa dan mencoba membuat orang yang dilecehkan merasa bahwa pelecehan verbal adalah lelucon yang seharusnya tidak terlalu sensitif. Namun terkadang pelaku akan menunggu sampai mereka berdua saja dengan korbannya sehingga tidak ada bukti kekerasan tersebut.

Either way, seperti banyak intimidasi di luar tempat kerja, pelecehan verbal ini sering dikaitkan dengan pelaku yang ingin merasa lebih kuat dan terkendali. Mereka akan melecehkan orang yang mereka rasa lemah dalam beberapa cara dan menggunakan orang itu untuk membuat mereka merasa lebih baik ketika mereka berada di bawah tekanan atau dalam situasi lain ketika mereka merasa perlu untuk mengendalikan seseorang.

Mengapa Penting untuk Memahami Penyalahgunaan di Tempat Kerja?

Bahkan jika itu tidak terjadi pada Anda saat ini, penting untuk memahami pelecehan di tempat kerja dan apa yang dapat dilakukan untuk mengatasinya sehingga Anda dapat mendukung orang lain yang mungkin berada dalam situasi itu atau tahu apa yang harus dilakukan jika itu terjadi pada Anda.Periklanan

Yang paling penting untuk diketahui adalah bahwa tidak ada undang-undang yang melarang perundungan atau pelecehan verbal di tempat kerja di Amerika Serikat. Tapi itu tidak berarti Anda harus menderita dalam diam.

Penindasan dapat dan sering kali naik ke tingkat pelecehan atau menciptakan lingkungan kerja yang tidak bersahabat, yang dapat didokumentasikan dan disajikan sebagai keluhan formal kepada atasan atau sumber daya manusia.

Cara Mengatasi Pelecehan Verbal di Tempat Kerja

Hal utama yang perlu Anda pahami terlebih dahulu adalah bahwa pelecehan verbal dan bullying yang Anda alami bukanlah kesalahan Anda. Itu bukan karena Anda buruk dalam pekerjaan Anda dan biasanya tidak ada hubungannya sama sekali dengan Anda.

Kedua, sadari bahwa apa yang terjadi pada Anda tidak normal, dan itu adalah pelecehan. Jangan katakan oh, dia hanya mengalami hari yang buruk atau dia memiliki temperamen yang buruk untuk memaafkan perilakunya.Periklanan

Mulailah dengan mencoba berbicara dengan orang yang kasar tentang perilaku mereka. Beri tahu mereka bahwa Anda tidak suka ketika mereka berbicara seperti itu dan Anda merasa mereka sedang kasar. Mereka mungkin menertawakannya, atau mereka mungkin menganggap Anda serius.

Beberapa orang diam-diam merekam pelakunya dan memutar rekaman itu kembali kepada mereka untuk menunjukkan perilaku mereka, yang mungkin bahkan tidak mereka sadari sepenuhnya.

Periksa buku pegangan karyawan Anda untuk langkah selanjutnya. Meskipun tidak ada undang-undang negara bagian atau federal yang melarang perundungan, perusahaan Anda mungkin memiliki kebijakan tempat kerja yang menghormati atau prosedur untuk menangani pelecehan.

Dokumentasikan apa yang terjadi jika Anda bisa sehingga tidak menjadi kata dia, katanya pertempuran.Periklanan

Tetapi waspadalah terhadap kemungkinan bahwa Anda tidak akan dipercaya atau didukung oleh orang-orang yang seharusnya berada di pihak Anda. Perusahaan mungkin merasa atasan lebih penting dan berusaha melindungi mereka bahkan ketika mereka salah. Terkadang satu-satunya jawaban untuk pelecehan verbal di tempat kerja, sayangnya, adalah mencari pekerjaan baru atau pindah dari orang itu.

Juga pertimbangkan untuk mendapatkan bantuan dalam bentuk terapi, berbicara dengan teman tepercaya atau mencari cerita tentang orang-orang yang selamat dari pelecehan di tempat kerja. Itu selalu membantu untuk mengetahui bahwa Anda tidak sendirian.

Referensi