Memasuki dunia bisnis pada awalnya memang mengasyikkan, tetapi hanya masalah waktu sebelum Anda menyadari bahwa tidak semuanya akan berjalan sesuai rencana. Terlepas dari industrinya, semua bisnis harus menghadapi tantangan yang tidak terduga. Pelanggan mengeluh, penjualan menurun, produktivitas karyawan turun – ini adalah perjuangan tanpa akhir yang akan mendorong pengusaha melampaui batas mereka.

Di tengah semua kekacauan, yang penting adalah bisnis Anda tidak pernah kehilangan identitasnya. Jika Anda tetap setia pada pernyataan nilai tunggal,^[1]semua orang – termasuk karyawan, pelanggan, dan pesaing – akan memberi merek Anda rasa hormat dan pengakuan yang layak.

Apa itu Pernyataan Nilai?

Pernyataan nilai, juga disebut sebagai pernyataan misi, menggambarkan keyakinan inti organisasi. Ini sering memberi calon pelanggan ide tentang apa yang diharapkan, yang pada gilirannya dapat memengaruhi keputusan pembelian mereka. Di dalam organisasi, pernyataan nilai dinyatakan untuk memberikan motivasi dan bimbingan kepada staf.

Di bawah ini adalah empat bagian terpenting dari pernyataan visi yang efektif:

• Masalah – Apa masalah spesifik yang coba dipecahkan oleh perusahaan Anda?Periklanan

• Solusinya – Layanan atau produk apa yang dapat Anda tawarkan untuk mengatasi masalah ini?

• Penonton – Siapa yang akan mendapat manfaat terutama dari solusi yang Anda usulkan?

• Komitmen – Terakhir, apa keyakinan inti yang membuat Anda berbeda dari pesaing Anda?

Contoh Pernyataan Nilai Efektif

Dari waktu ke waktu, para pemimpin industri muncul dengan pernyataan nilai yang kuat yang meningkatkan popularitas dan otoritas merek mereka.^[2]Misalnya, raksasa media sosial Twitter memiliki pernyataan sederhana namun menginspirasi:

Untuk memberi semua orang kekuatan untuk membuat dan berbagi ide dan informasi secara instan, tanpa hambatan.

Pernyataan L.L. Bean, di sisi lain, berkisar pada memberikan nilai kepada pelanggan dan pentingnya etika bisnis:^[3]

Jual barang dagangan yang bagus dengan keuntungan yang masuk akal, perlakukan pelanggan Anda seperti manusia, dan mereka akan selalu kembali untuk mendapatkan lebih banyak.

Selain bisnis, wirausahawan harus memiliki identitas merek pribadi mereka sendiri yang dapat memandu ide masa depan mereka menjadi hasil dan membentuk cara mereka berfungsi sebagai pemimpin bisnis.^[4]Tentu saja, pesan pernyataan nilai yang kuat juga sangat bermanfaat bagi PR. Misalnya, Bill Gates dan istrinya Melinda menyoroti pernyataan ini di Gates Foundation:^[5]

…Jadi kami berdedikasi untuk meningkatkan kualitas hidup individu di seluruh dunia. Dari pendidikan siswa di Chicago, hingga kesehatan seorang ibu muda di Nigeria, kami adalah katalisator janji manusia di mana-mana.

Manfaat Memiliki Pernyataan Nilai untuk Bisnis Anda

Untuk beberapa perusahaan yang mengabaikan pentingnya pernyataan nilai, itu hanya serangkaian kata yang menggantung di dinding. Tetapi bagi yang lain, ini adalah metode pemberdayaan karena berbagai alasan:Periklanan

Ini Menyederhanakan Pengambilan Keputusan

Dengan menetapkan prioritas Anda sejak awal, keputusan di masa mendatang dapat didasarkan pada opsi mana yang paling menguntungkan nilai inti Anda. Dengan kata lain, pernyataan nilai menciptakan template untuk pengambilan keputusan di masa depan, memungkinkan Anda menghemat waktu dan lebih fokus pada pengembangan strategi.

Ini Mengurangi Rasa Takut Gagal

Banyaknya uang yang dihasilkan sering dijadikan ukuran keberhasilan dalam suatu usaha. Tetapi jika setiap keputusan yang Anda buat sejalan dengan pernyataan nilai Anda, maka setiap hasil bisa sama bermanfaatnya – mengetahui bahwa itu membawa Anda lebih dekat untuk memenuhi tujuan perusahaan Anda.

Ini Memotivasi Karyawan

Tingkat keterlibatan karyawan yang rendah adalah masalah yang masih ada di tempat kerja di seluruh dunia. Menurut statistik, hanya 29% tenaga kerja AS yang sepenuhnya terlibat dan berkomitmen pada organisasi mereka.^[6]Ini terutama karena gaji menjadi satu-satunya motivator mereka di perusahaan yang tidak memiliki pernyataan nilai yang konkret. Tetapi jika mereka tahu bahwa mereka berkontribusi untuk tujuan yang lebih besar, maka mereka tidak hanya akan bekerja lebih keras, mereka juga akan merasa lebih terhubung dengan budaya perusahaan.

Ini Menumbuhkan Loyalitas Pelanggan

Survei mengungkapkan bahwa 34% konsumen akan menyebarkan berita tentang merek yang adil, jujur, atau mengejar tindakan etis.^[7]48% mengatakan bahwa etika perusahaan ditentukan oleh perlakuan karyawan. Dengan membuat pernyataan nilai yang selaras dengan karyawan dan audiens target Anda, Anda pasti akan memenangkan kepercayaan dan loyalitas mereka.^[8]

Cara Menulis Pernyataan Nilai yang Kuat untuk Bisnis Anda

Jika Anda bisa membuat karyawan bekerja menuju tujuan bersama dan pelanggan percaya pada tujuan Anda, maka kesuksesan pasti akan mengikuti. Berikut adalah beberapa tip tambahan untuk membuat pernyataan nilai:Periklanan

Libatkan Semua Orang

Jika Anda berada di tahap awal startup, maka masih ada banyak waktu untuk mengumpulkan masukan semua orang dan mengidentifikasi visi yang ingin dibagikan oleh semua orang. Coba minta setiap anggota untuk menjelaskan mengapa menurut mereka perusahaan itu ada. Sebagai aturan praktis, prioritaskan pertemuan pribadi dengan anggota tingkat dewan sebelum berkonsultasi dengan orang lain.

Tinjau Kembali Identitas Merek Anda

Dalam proses brainstorming, cobalah untuk fokus pada pertanyaan dasar yang membantu mengenal merek Anda. Misalnya, apa cerita di balik tim pendiri perusahaan? Anda ingin perusahaan seperti apa dalam 5-10 tahun ke depan? Menjawab pertanyaan-pertanyaan ini akan membantu Anda mempelajari apa yang berhasil untuk merek Anda sejauh ini.

Gunakan Metode Tiga Langkah

Dalam dunia blogging, pesan inti sering diringkas menjadi satu pernyataan misi editorial, yang dapat dibuat dengan menggunakan tiga langkah sederhana: menyapa audiens, menentukan hasil, dan menjelaskan hasil yang diinginkan. Sebagai contoh:

Artikel ini membantu pemimpin bisnis dan pengusaha (penonton) dengan saran praktis dan dapat ditindaklanjuti (hasil) pada mengembangkan pernyataan nilai yang kuat untuk meningkatkan bisnis mereka (hasilnya).

Tinjau, Revisi, dan Klarifikasi

Pernyataan nilai bukanlah sesuatu yang dapat Anda ubah dengan mudah di masa depan. Karena itu, cobalah untuk membuat beberapa draf pada awalnya dan biarkan semua orang memilih yang terbaik. Pastikan itu ringkas, menarik perhatian, dan mudah diingat.Periklanan

Ingatkan Semua Orang

Terakhir, coba sertakan pernyataan nilai Anda di semua titik kontak – termasuk situs web perusahaan Anda, kemasan produk, dan berbagai bentuk konten bermerek yang tersedia untuk calon pelanggan. Karyawan biasanya diberitahu tentang pernyataan Anda selama proses orientasi dan setiap hari melalui poster di kantor, tag ID, dan wallpaper komputer perusahaan.

Referensi