CARA BERLATIH MENDENGARKAN AKTIF (PANDUAN LANGKAH-DEMI-LANGKAH)

Saya adalah pendukung besar kekuatan komunikasi. Komunikasi yang efektif dapat membuat hampir setiap fase kehidupan Anda menjadi lebih baik.

Keterampilan komunikasi yang kuat akan membantu Anda sukses dalam bisnis dan akan berdampak positif pada hubungan pribadi Anda. Di sisi lain, komunikasi yang buruk dapat menyebabkan berbagai tantangan dalam semua hubungan Anda. Ini adalah keterampilan yang dapat memiliki pengaruh besar pada hampir setiap fase kehidupan Anda.

Meskipun Anda mungkin tidak langsung menganggap mendengarkan sebagai komponen kunci komunikasi, itu memang benar. Setengah dari semua komunikasi adalah mendengarkan.

Untuk menjadi komunikator yang benar-benar baik, Anda harus belajar bagaimana benar-benar mendengarkan. Saya bisa menunjukkan caranya. Ikuti bersama untuk mengetahui cara berlatih mendengarkan secara aktif, saya akan berbagi dengan Anda panduan langkah demi langkah.

Daftar isi

Apa itu Mendengarkan Aktif?
Pentingnya Mendengarkan Secara Aktif
Cara Berlatih Mendengarkan Aktif (Panduan Langkah-demi-Langkah)
Garis bawah
Lebih Banyak Tips untuk Meningkatkan Keterampilan Komunikasi

Apa itu Mendengarkan Aktif?

Mari kita mulai dengan definisi mendengarkan secara aktif.

Mendengarkan secara aktif, seperti yang Anda duga, berarti Anda secara aktif mendengarkan orang yang berbicara. Artinya benar-benar memperhatikan orang yang sedang berbicara dengan Anda . Hal ini berbeda dengan pendengaran pasif yang banyak dilakukan dalam percakapan.

Mendengarkan secara aktif melibatkan penggunaan banyak indra Anda untuk mendengarkan orang tersebut. Ini juga berarti memberikan perhatian penuh Anda kepada orang tersebut. Anda perlu menunjukkan kepada orang lain bahwa Anda benar-benar mendengarkan mereka, bahasa tubuh Anda akan menyampaikan hal ini kepada orang yang berbicara dengan Anda.

Anggap saja sebagai telinga Anda benar-benar mendengar, otak Anda memproses secara menyeluruh, dan seluruh tubuh Anda menunjukkan bahwa Anda sepenuhnya hadir pada saat itu dan terlibat dalam apa yang dikatakan. Ini adalah cara yang baik untuk memvisualisasikan mendengarkan secara aktif.

Pentingnya Mendengarkan Secara Aktif

Sebelum kita menyelami inti dan baut tentang cara berlatih mendengarkan secara aktif, pertama-tama mari kita lihat mengapa mendengarkan secara aktif itu penting.

Jika Anda setuju bahwa menjadi komunikator yang baik akan memiliki manfaat besar dalam semua hubungan Anda, maka kemungkinan besar Anda setuju bahwa mendengarkan adalah bagian penting dari komunikasi. Dan itu.

Berikut adalah beberapa alasan mengapa ada baiknya berlatih mendengarkan secara aktif bila memungkinkan:Periklanan

Membangun Saling Percaya

Ketika seseorang melihat bahwa Anda mendengarkan secara aktif, mereka langsung berpikir bahwa Anda peduli dengan apa yang mereka katakan. Sudah diketahui bahwa kebanyakan dari kita mendapatkan kepuasan besar karena dipahami. Itu salah satu hal yang membuat kita merasa baik.

Ketika Anda menunjukkan kepada seseorang bahwa Anda sangat tertarik dengan apa yang mereka katakan, mereka tidak bisa tidak merasa seperti Anda berusaha untuk memahaminya. Ini pada gilirannya sangat memengaruhi seberapa besar mereka merasa dapat mempercayai Anda.

Tingkatkan Kepercayaan Diri

Orang yang pandai mendengarkan secara aktif cenderung memiliki harga diri yang lebih tinggi dan citra diri yang lebih tinggi. Ini karena mereka terampil bekerja untuk membangun dan membangun hubungan yang kuat dan positif.

Orang yang melakukan ini secara teratur cenderung merasa percaya diri dengan kemampuan mereka.

Lebih Sedikit Kesalahan dan Lebih Sedikit Miskomunikasi

Seperti yang Anda bayangkan, jika Anda berlatih mendengarkan secara aktif, Anda sebenarnya menangkap banyak detail dan nuansa yang mungkin Anda lewatkan.

Jika Anda hanya menunggu seseorang selesai berbicara sehingga Anda dapat membuka mulut, Anda hanya memberikan sebagian perhatian. Dan ini adalah cara yang pasti untuk melewatkan beberapa poin penting.

Ketika Anda secara aktif mendengarkan seseorang, Anda akan menangkap banyak detail dan seluk-beluk yang mungkin Anda lewatkan.

Peningkatan Produktivitas

Bayangkan Anda ditugaskan sebuah proyek. Sekarang bayangkan orang yang menugaskan Anda proyek dengan jelas mengartikulasikan seluruh proyek dari awal sampai akhir. Kemudian bayangkan orang itu secara aktif mendengarkan tanggapan Anda dan mengklarifikasi pertanyaan apa pun yang mungkin Anda miliki.

Saat Anda keluar dari pertemuan itu, Anda memiliki gambaran yang sangat jelas tentang apa yang perlu Anda sampaikan dan bagaimana Anda akan melakukannya. Bukankah itu perasaan yang menyenangkan?

Memiliki seseorang yang secara aktif mendengarkan Anda dan berkomunikasi dengan jelas akan membuat perbedaan besar dalam seberapa produktif Anda dalam menyelesaikan proyek itu. Anda memiliki peta jalan yang jelas untuk mencapai tujuan Anda dengan sukses.

Lebih Sedikit Argumen

Ingat salah satu kepuasan terbesar yang kita semua miliki adalah merasa dipahami. Ini sangat relevan di sini.Periklanan

Salah satu alasan terbesar mengapa argumen cenderung meningkat adalah karena kurangnya pemahaman. Ketika kita merasa seseorang benar-benar mendengarkan kita, kita merasa jauh lebih dimengerti. Dan ketika kita merasa dipahami, kita lebih mempercayai orang lain dan cenderung tidak banyak berdebat. Menjadi lebih mudah untuk mendapatkan solusi yang baik untuk semua orang.

Sekarang, mari kita lihat bagaimana berlatih mendengarkan secara aktif.

Cara Berlatih Mendengarkan Aktif (Panduan Langkah-demi-Langkah)

Berikut adalah langkah-langkah untuk menjadi pendengar yang aktif. Daftar ini mungkin tampak sedikit luas dan sejujurnya, agak panjang.

Jangan menganggapnya sebagai daftar periksa yang harus Anda tandai setiap poin saat Anda mencapainya. Sebaliknya, melihatnya sebagai pedoman umum.

Jika Anda dapat mencapai sebagian besar dari ini dalam percakapan penting, Anda sedang dalam perjalanan untuk menjadi pendengar yang aktif!

1. Pertahankan Kontak Mata

Anda tidak harus menjadi fokus laser pada mata seseorang dengan mata Anda sendiri. Namun, Anda harus menjaga kontak mata secara teratur dengan mereka. Ini benar-benar lebih untuk Anda daripada untuk mereka.

Ketika Anda mempertahankan kontak mata secara teratur, Anda dipaksa untuk memperhatikan orang itu. Lebih mudah untuk terganggu.

Ini juga menyampaikan kepada orang lain bahwa Anda cukup peduli dengan apa yang dikatakan sehingga Anda melihat mereka saat mereka berbicara.

2. Jangan Terlalu Banyak Gelisah

Lihat, mengatur ulang dan menjadi nyaman dari waktu ke waktu tidak masalah. Apa yang tidak baik adalah terus-menerus bermain dengan pena atau mengangkat telepon Anda atau melihat ke mana-mana.

Menjadi gelisah memberi kesan bahwa Anda tidak tertarik dengan apa yang dikatakan orang lain.

3. Tidak Mengganggu

Sekarang ini bukan aturan yang keras dan cepat. Jika Anda perlu mendapatkan klarifikasi pada poin tertentu, tidak apa-apa untuk bertanya dengan sopan.Periklanan

Apa yang tidak ingin Anda lakukan adalah menginterupsi seseorang setiap kalimat lain untuk menjelaskan maksud Anda sendiri. Atau untuk menambahkan warna Anda sendiri ke dalam percakapan.

Apa yang seharusnya Anda lakukan adalah mendengarkan, bukan berbicara.

4. Perhatikan Petunjuk Non Verbal

Sebagian besar komunikasi terjadi di cara non-verbal . Itu berarti Anda dapat menangkap banyak dari apa yang dikomunikasikan seseorang kepada Anda melalui bahasa tubuh mereka dan bukan kata-kata sebenarnya yang keluar dari mulut mereka.

Perhatikan petunjuk non verbal yang diberikan orang lain saat berbicara. Jika mereka tidak nyaman, mereka mungkin gelisah. Jika mereka gugup, mereka mungkin tidak menatap mata Anda. Jenis petunjuk non verbal ini dapat membantu Anda mengasah perasaan orang lain.

5. Nyatakan dan Klarifikasi

Terkadang ketika seseorang berbicara kepada kita, itu tidak sejelas yang kita inginkan. Bila diperlukan, nyatakan kembali apa yang dikatakan orang lain dan jangan takut untuk mengklarifikasi.

Anda dapat mengatakan hal-hal seperti Untuk memastikan saya mengerti apa yang saya dengar Anda katakan adalah ….. apakah itu benar?.

Juga, mengatakan sesuatu seperti Jadi yang saya dengar adalah ….. dan. Ini memberi orang lain kesempatan untuk memastikan mereka memberi tahu Anda semua yang mereka butuhkan. Ini juga menunjukkan bahwa Anda cukup peduli untuk mengajukan pertanyaan untuk memastikan Anda mengerti.

6. Gunakan Beberapa Pendorong

Ketika seseorang mengalami kesulitan untuk melewati semuanya, tidak apa-apa untuk memberikan dorongan ringan di sana-sini agar mereka terus berbicara atau berbagi lebih banyak detail.

Anda tidak ingin terburu-buru tetapi ketika seseorang tampaknya sedang menceritakan sebuah cerita dan berhenti, Anda dapat mengatakan sesuatu yang singkat seperti dan kemudian atau apa yang terjadi selanjutnya atau apakah Bob memiliki tanggapan untuk itu.

Tidak ada yang akan mengambil alih percakapan kecuali potongan-potongan kecil dorongan di sana-sini sesuai kebutuhan.

7. Menyelidiki

Tidak apa-apa untuk menyelidiki lebih banyak informasi saat dibutuhkan. Ingatlah bahwa tujuan Anda bukan untuk mengambil alih percakapan, itu untuk secara aktif mendengarkan orang lain.Periklanan

Sekarang ketika Anda merasa mungkin ada informasi yang lebih relevan yang belum keluar, tidak apa-apa untuk mengajukan beberapa pertanyaan menyelidik.

Menanyakan hal-hal seperti bagaimana perasaan Anda atau apa yang menurut Anda adalah cara terbaik untuk menangani situasi itu adalah cara yang baik untuk membuat orang lain berbagi lebih banyak tentang perasaan mereka. Ini membantu Anda memahami situasi dengan lebih baik.

8. Sedikit Berbicara

Saya telah mengisyaratkannya berkali-kali selama proses langkah demi langkah untuk mendengarkan secara aktif tetapi, itu sepadan dengan poinnya sendiri.

Ingat, untuk menjadi pendengar yang aktif, Anda harus mendengarkan. Anda berusaha untuk benar-benar mendengarkan dan memahami orang lain. Peran Anda di sini bukan untuk banyak bicara.

Saya pasti akan kesulitan untuk menutup mulut ketika saya memiliki sesuatu untuk ditambahkan. Saya harus menarik napas dalam-dalam, berhenti sejenak, dan tutup mulut. Saya kemudian memastikan bahwa saya fokus pada apa yang dikatakan orang lain kepada saya.

Menjadi pendengar yang aktif berarti mendengarkan dengan sedikit berbicara.

9. Validasi

Kembali ke bagaimana kita semua berusaha untuk dimengerti , ada baiknya untuk memvalidasi orang lain. Mengatakan hal-hal seperti saya mengerti bagaimana hal itu akan membuat Anda kesal dan saya mungkin akan bereaksi dengan cara yang sama membuat orang lain merasa seperti Anda berada di pihak mereka.

Seperti Anda berempati dengan mereka dan memahami mereka. Ini sekali lagi akan membantu membentuk kepercayaan dalam percakapan dan hubungan. Memvalidasi seseorang sangat besar.

Garis bawah

Di sana Anda memilikinya. Panduan langkah demi langkah tentang cara berlatih mendengarkan secara aktif.

Keterampilan komunikasi yang kuat akan membantu Anda dalam setiap hubungan dalam hidup Anda. Ini termasuk pekerjaan dan hubungan pribadi. Jika Anda dapat mengembangkan keterampilan mendengarkan secara aktif, Anda akan meningkatkan keterampilan komunikasi Anda.

Mendengarkan adalah setengah dari semua komunikasi. Bantulah diri Anda sendiri dan tingkatkan keterampilan mendengarkan aktif Anda. Ini dapat memiliki dampak dramatis pada kesuksesan yang Anda miliki di tempat kerja dan dalam hubungan pribadi Anda yang dekat.Periklanan