CARA MENINGKATKAN KETERAMPILAN KOMUNIKASI UNTUK SUKSES DI TEMPAT KERJA

Memiliki keterampilan komunikasi yang kuat akan membantu Anda dalam setiap fase kehidupan Anda. Hal ini terutama berlaku di tempat kerja.

Saya pribadi telah bekerja dengan beberapa pemimpin yang ahli dalam komunikasi. Beberapa di antaranya adalah pembicara hebat yang bisa menceritakan kisah hebat dan membuat semua orang di ruangan terlibat. Kami yang hadir akan pergi dengan perasaan terinspirasi dan bersemangat untuk membantu dengan apa yang terjadi selanjutnya. Yang lain sangat terampil dalam berbagi arah dan harapan pekerjaan yang jelas.

Saya tahu persis apa yang diharapkan dari saya dan bagaimana mencapai tujuan saya. Ini adalah dasar dari peran saya yang penuh energi dan bersemangat. Apa yang saya temukan adalah keterampilan komunikasi yang kuat sangat membantu dan terkadang penting dalam seberapa baik kinerja kita di tempat kerja.

Di sini kita akan melihat bagaimana meningkatkan keterampilan komunikasi untuk kesuksesan di tempat kerja.

Daftar isi

5 Cara Meningkatkan Keterampilan Komunikasi
Bagaimana Keterampilan Komunikasi Membantu Anda Sukses
Intinya
Lebih Banyak Tips untuk Komunikasi yang Efektif

5 Cara Meningkatkan Keterampilan Komunikasi

Ada banyak tips, trik, dan teknik untuk meningkatkan keterampilan komunikasi. Saya tidak ingin membanjiri Anda dengan terlalu banyak informasi, jadi mari kita fokus pada hal-hal yang akan memberikan pengembalian terbesar atas investasi waktu Anda.

Sebagian besar tips ini akan cukup mudah untuk diketahui tetapi akan membutuhkan waktu dan upaya untuk diterapkan. Jadi ayo pergi!

1. Dengarkan

Pernah mendengar pepatah Anda memiliki dua telinga dan satu mulut karena suatu alasan? Jika belum, inilah alasannya:

Menjadi pendengar yang baik adalah setengah dari persamaan untuk menjadi komunikator yang baik.

Orang yang memiliki kemampuan untuk benar-benar mendengarkan seseorang kemudian dapat benar-benar menjawab pertanyaan dengan cara yang bermakna. Jika Anda tidak berusaha untuk mendengarkan secara aktif, maka Anda benar-benar merugikan diri sendiri dan orang lain di departemen komunikasi.

Tahu orang yang mengunyah sedikit untuk membuka mulutnya begitu Anda berhenti bicara? Jangan jadi orang itu. Mereka belum mendengarkan setidaknya 1/2 dari apa yang Anda katakan. Oleh karena itu, kata-kata yang keluar dari mulut mereka akan menjadi sekitar 1/2 relevan dengan apa yang baru saja Anda katakan.

Dengarkan seseorang sepenuhnya dan merasa nyaman dengan waktu hening yang singkat. Latih keterampilan mendengarkan Anda terlebih dahulu dan terutama: Cara Berlatih Mendengarkan Aktif (Panduan Langkah-demi-Langkah) Periklanan

2. Kenali Audiens Anda Your

Mengetahui audiens Anda adalah komponen penting lainnya untuk memiliki keterampilan komunikasi yang kuat. Cara Anda berinteraksi dengan manajer Anda harus berbeda dengan cara Anda berinteraksi dengan anak-anak Anda. Ini tidak berarti Anda harus menjadi orang yang berbeda dengan semua orang yang berinteraksi dengan Anda. Jauh dari itu.

Inilah cara yang baik untuk memikirkannya:

Bayangkan menggunakan yang sama pilihan kata dan bahasa tubuh Anda gunakan dengan pasangan Anda saat berinteraksi dengan atasan Anda. Itu menempatkan hal-hal dalam cahaya grafis!

Anda ingin memastikan bahwa Anda menggunakan jenis komunikasi yang paling relevan dengan audiens Anda.

3. Minimalkan

Saya makan siang dengan rekan bisnis sekitar 3 kali setahun. Kami telah berbicara selama beberapa tahun sekarang tentang menyusun kesepakatan bisnis.

Dia adalah salah satu dari orang-orang yang hanya membanjiri orang lain dengan banyak kata. Terkadang ketika saya mengajukan pertanyaan kepadanya, saya terkubur di bawah tumpukan kata-kata yang membuat saya lebih bingung daripada ketika saya mengajukan pertanyaan. Tak perlu dikatakan ini kemungkinan besar sebagian besar mengapa kami tidak pernah membuat kesepakatan.

Jangan seperti rekan bisnis makan siang saya. Tujuan berbicara atau berkomunikasi dengan seseorang adalah untuk berbagi informasi aktual actual . Tujuannya bukan untuk membingungkan seseorang, itu untuk memberikan kejelasan dalam banyak kasus.

Nyatakan apa yang perlu dinyatakan sesingkat mungkin. Itu tidak berarti Anda tidak dapat melakukan percakapan yang menyenangkan tentang cuaca.

Intinya adalah untuk tidak menciptakan serangan kata-kata dan informasi sedemikian rupa sehingga orang lain pergi lebih bingung daripada ketika mereka mulai.

4. Lebih Berkomunikasi

Jadi ini mungkin terdengar sangat berlawanan dengan apa yang baru saja saya tulis tentang meminimalkan komunikasi Anda. Sepertinya itu mungkin tapi tidak.

Yang saya maksud dengan over communication adalah memastikan bahwa orang lain memahami bagian penting dari apa yang Anda bagikan dengan mereka . Hal ini dapat dilakukan dengan sederhana namun efektif. Berikut adalah contoh yang bagus:Periklanan

Sebagian besar perusahaan memiliki pendaftaran terbuka untuk tunjangan bagi karyawan di musim gugur. Perusahaan tempat saya bekerja membuka pendaftaran dari tanggal 1 hingga 15 November. Departemen tunjangan akan mengirimkan komunikasi kepada semua karyawan sekitar tanggal 1 Oktober, memberi tahu mereka bahwa pendaftaran terbuka sudah dekat dan ada perubahan besar pada tahun itu. Ada juga nomor telepon dan email bagi orang-orang untuk menghubungi mereka jika ada pertanyaan.

Dua minggu kemudian, kami semua mendapatkan email tindak lanjut dengan informasi yang pada dasarnya sama. Kami mendapatkan komunikasi ke-3 seminggu sebelum pendaftaran terbuka dan satu lagi 1 hari sebelum dimulai.

Akhirnya, kami mendapatkan 2 email saat pendaftaran yang mengingatkan kami saat pendaftaran terbuka berakhir.

Ada sedikit informasi, ini lebih merupakan pengingat. Ini efektif melalui komunikasi.

5. Bahasa Tubuh

Komponen penting terakhir untuk bagaimana meningkatkan keterampilan komunikasi untuk kesuksesan di tempat kerja adalah bahasa tubuh. Ini adalah sesuatu yang sebagian besar dari kita pernah dengar sebelumnya, tetapi pengingat mungkin adalah ide yang bagus.

Ketika saya sedang rapat dengan seseorang yang membuat saya nyaman, saya cenderung membungkuk di kursi dan menyilangkan tangan. Ketika saya mendapati diri saya melakukan ini, saya duduk tegak dan melepaskan lengan saya. Saya ingat bahwa menyilangkan tangan bisa berkali-kali diartikan sebagai tanda ketidaksepakatan atau konflik.

Secara umum, aturan praktis terbaik adalah bekerja untuk memiliki bahasa tubuh terbuka bila memungkinkan di tempat kerja. Ini berarti merilekskan postur Anda, tidak menyilangkan tangan, dan menatap mata orang saat berbicara dengan mereka.

Ketika Anda berbicara di depan orang lain, berdiri tegak dan berbicara dengan suara yang jelas . Ini akan menunjukkan kepercayaan diri dalam kata-kata Anda.

Lihatlah panduan ini untuk meningkatkan bahasa tubuh Anda: 11 Cara Luar Biasa yang Harus Anda Coba Sekarang Untuk Meningkatkan Bahasa Tubuh Anda

Bagaimana Keterampilan Komunikasi Membantu Anda Sukses

Keterampilan komunikasi yang kuat membuka jalan menuju kesuksesan dalam banyak hal. Mari kita lihat beberapa yang besar.

Ciptakan Pengalaman Positif

Berikut adalah dua contoh bagaimana keterampilan komunikasi yang dikembangkan dengan baik membantu menciptakan pengalaman positif:Periklanan

Ketika saya pertama kali pindah ke kota tempat saya tinggal sekarang, saya mulai mencari pekerjaan. Sebelum wawancara langsung pertama saya, saya diberi tahu alamat yang harus saya tuju. Setibanya di alamat yang diberikan, saya berkeliling dan mencari lokasi. Setelah 15 menit berputar-putar dan mencari alamat, akhirnya saya mendapatkan tempat parkir dan berjalan kaki.

Apa yang saya temukan adalah alamat itu sebenarnya di gang dan hanya memiliki nomor di atas pintu. Tidak ada tanda untuk perusahaan yang sebenarnya. Orang yang memberi saya petunjuk yang sangat tidak jelas itu memberikan pengalaman buruk bagi saya.

Seandainya mereka mengomunikasikan petunjuk untuk sampai ke sana dengan cara yang jelas, pengalaman saya akan jauh lebih baik. Sebaliknya seluruh pengalaman dimulai dengan buruk dan mewarnai seluruh pertemuan.

Sebagai perekrut, saya sering memberikan informasi kepada kandidat potensial tentang pekerjaan yang saya bicarakan kepada mereka. Untuk melakukan ini, saya juga memberikan gambaran tentang perusahaan secara keseluruhan, grup yang mungkin mereka ikuti, dan bagaimana peran mereka cocok dan berdampak pada seluruh perusahaan.

Berkali-kali saya diberitahu oleh para kandidat bahwa saya telah memberikan gambaran paling jelas tentang sebuah perusahaan dan peran yang pernah mereka dengar. Mereka memiliki pengalaman positif ketika saya berkomunikasi dengan jelas kepada mereka. Bahkan ketika posisi tersebut tidak cocok untuk mereka, seringkali mereka ingin tetap berhubungan dengan saya karena komunikasi yang terbuka dan pengalaman yang bermanfaat yang mereka dapatkan selama proses wawancara.

Keterampilan komunikasi yang kuat akan memberikan pengalaman positif dalam hampir semua interaksi yang Anda lakukan dengan seseorang.

Membantu Keterampilan Kepemimpinan

Ini tentu saja merupakan keterampilan tersendiri untuk dapat memimpin orang lain.

Menjadi mentor dan membimbing orang lain menuju kesuksesan adalah ciri utama pemimpin hebat. Karakteristik lain dari pemimpin yang efektif adalah kemampuan untuk berkomunikasi dengan jelas.

Seperti yang saya sebutkan di atas, memiliki seorang pemimpin yang dapat dengan jelas mengartikulasikan misi dan arah perusahaan akan sangat membantu untuk menjadi Kapten kapal yang ingin diikuti orang lain. Ini seperti mengatakan inilah tujuan kami dan ini adalah bagaimana kami akan sampai di sana dengan cara yang dapat diikuti oleh semua orang.

Komponen penting lainnya dari setiap orang yang membantu mengarahkan perahu ke arah yang benar adalah mengetahui porsi Anda. Bagaimana Anda membantu kapal bergerak menuju tujuannya dengan cara yang tidak sesuai dengan visi para pemimpin?

Jika Anda memiliki bos atau manajer yang dapat menunjukkan kepada Anda apa yang diperlukan tidak hanya agar Anda sukses, tetapi juga bagaimana kinerja Anda membantu kesuksesan perusahaan, maka Anda telah mendapatkan pemenang. Seorang bos dengan keterampilan komunikasi yang unggul.Periklanan

Bangun Tim yang Lebih Baik

Sebagian besar dari kita bekerja dalam tim atau lainnya. Selama karir saya, saya telah memimpin tim hingga 80 dan juga menjadi kontributor individu.

Dalam peran kontributor individu saya, saya telah menjadi bagian dari tim yang lebih besar. Bahkan jika Anda menjalankan bisnis untuk diri sendiri, Anda harus berinteraksi dengan orang lain dalam satu atau lain cara.

Jika Anda memiliki keterampilan komunikasi yang kuat, ada baiknya untuk membangun tim yang lebih baik . Ini benar apakah Anda berada di departemen TI dengan 100 sesama programmer atau jika Anda memiliki bisnis sendiri dan memiliki pelanggan atau vendor yang berkomunikasi dengan Anda.

Saat Anda menunjukkan kemampuan kuat Anda untuk berkomunikasi dengan baik dengan orang lain saat berinteraksi dengan mereka, Anda sedang membangun tim yang lebih baik.

Intinya

Memiliki keterampilan komunikasi yang kuat akan membantu Anda dalam banyak aspek kehidupan Anda dan tentu saja, di tempat kerja.

Komunikasi yang baik membantu menciptakan tim yang lebih baik, pengalaman positif dengan orang-orang yang berinteraksi dengan kita, dan sangat penting untuk kepemimpinan.

Ada banyak taktik dan teknik yang digunakan untuk meningkatkan keterampilan komunikasi. Di sini, kami telah meninjau cara meningkatkan keterampilan komunikasi untuk kesuksesan di tempat kerja.

Sekarang, pergi berkomunikasi cara Anda untuk sukses.