Saya baru saja membuat daftar mental dari semua bos yang saya miliki selama empat puluh tahun bekerja. Beberapa cukup bagus; yang lain benar-benar mengerikan. Saat ini, yang terakhir juga menjadi mayoritas. Satu survei telah menemukan bahwa 77% karyawan mengalami stres di beberapa titik, karena bos mereka buruk!

Kemudian, tiba-tiba saya menemukan bahwa saya sendiri adalah seorang manajer, jadi saya menjadi sangat sadar apa yang membuat seorang bos yang baik. Tantangan terbesar adalah dalam mengelola staf dan menggunakan keterampilan orang-orang saya secara efektif.

Berikut adalah 20 tanda bahwa Anda mendapatkan bos yang baik.

1. Bos Anda meyakinkan Anda

Ini bisa berupa dorongan dan rangsangan untuk berbuat lebih baik lagi. Keduanya berjalan beriringan dan hasil dari karyawan bisa sangat mengesankan. Setelah Anda diyakinkan bahwa Anda berada di jalur yang benar, maka Anda dapat mencapai apa pun.

2. Bos Anda tidak mengelola mikro

Pekerjakan dengan baik, kelola sedikit. —Warren Buffett

Jika seorang bos mengabaikan kutipan di atas, kemungkinan besar dia tidak akan menyelesaikan banyak hal. Reaksi karyawan terhadap manajemen mikro dapat berkisar dari demotivasi hingga perasaan bahwa mereka tidak akan pernah diizinkan untuk bekerja sendiri. Bos yang menuruti hal ini merasa paling tahu dan tidak bisa mempercayai karyawan sepenuhnya.Periklanan

3. Bos Anda menghargai keahlian Anda

Bos yang hebat akan segera mengenal bakat dan keterampilan orang lain. Ini adalah aset besar ketika pendelegasian harus dilakukan. Dia akan mendedikasikan satu-satu waktu untuk mencari tahu tentang apa yang paling Anda nikmati di tempat kerja, ambisi Anda, dan ke mana Anda menuju. Ini sangat cocok dengan pelatihan keterampilan dan, mudah-mudahan, promosi. Anda merasa bahwa Anda tahu ke mana Anda akan pergi dan begitu pula atasan Anda.

4. Bos Anda bisa disalahkan

Terkadang, bos yang buruk akan melakukan segalanya untuk mengalihkan kesalahan kepada pemimpin atau anggota tim yang tidak beruntung, padahal keputusan yang salah itu pasti miliknya. Sekarang bos yang baik akan mengakui kesalahan dan secara terbuka memandu staf melalui analisis kegagalan dan pelajaran yang bisa dipetik. Dia adalah model yang bagus untuk diikuti oleh karyawan dan ini akan mencegah mereka untuk bermain menyalahkan.

5. Bos Anda ramah dan mudah didekati

Kita semua memiliki bos yang keras dan pemarah, belum lagi bos yang otokratis dan kejam. Jika atasan Anda ramah dan mudah didekati, ini sangat membantu Anda untuk mendiskusikan suatu masalah atau cara memecahkan masalah tertentu yang mengganggu Anda.

6. Atasan Anda dapat berkomunikasi secara efektif

Anda tahu persis apa yang harus Anda lakukan dan kapan. Bos Anda telah menjelaskan semuanya kepada Anda dan ini membuat memenuhi tenggat waktu menjadi lebih mudah. Masalah muncul ketika bos yang buruk putus asa dalam berkomunikasi.

7. Bos Anda membuat rapat seminimal mungkin

Coba tebak apa yang benar-benar membuat orang gugup? Ya, Anda dapat menebaknya—semua itu tanpa akhir dan sering, pertemuan tak berguna . Pekerja merasa bahwa rapat harus digunakan untuk bertukar pikiran dan melaporkan kemajuan. Mereka harus membantu, bukan menghambat produktivitas. Bos yang baik tahu itu dan mempraktikkannya.

8. Bos Anda fokus pada kemenangan kecil

Karyawan didorong ketika bos mencatat kemenangan kecil atau langkah kecil menuju tujuan besar. Bos yang hebat akan memastikan bahwa para pekerja berterima kasih, baik itu email atau panggilan telepon. Ini bekerja setiap saat dan motivasi meningkat.Periklanan

9. Bos Anda adalah pendengar yang aktif

Banyak bos membuat kesalahan dengan berbicara terlalu banyak dan menghambat kontribusi staf. Karyawan duduk diam dan cemberut. Seorang bos yang hebat akan mempertahankan pendiriannya ketika dia tahu dia benar tetapi juga akan dapat mendengarkan ketika dia berpikir dia mungkin salah.

10. Bos Anda tidak tahu semuanya

Sangat mudah untuk menjadi orang suci di atas gunung. —W. Somerset Maugham

Tidak mengklaim pengetahuan total adalah atribut yang hebat karena itulah yang digambarkan oleh psikolog, James Meacham sebagai sikap bijaksana . Bos-bos ini sadar bahwa ada keseimbangan ideal antara mengetahui dan meragukan. Hal ini tercermin dari para pekerja yang merasa bahwa mereka akan diajak berkonsultasi dan didorong untuk menawarkan ide-ide inovatif, bila perlu.

11. Bos Anda melakukan tugas-tugas kasar

Banyak bos, begitu mereka naik ke tingkat eksekutif yang pusing, tidak akan pernah bermimpi mengotori tangan mereka dengan tugas-tugas kasar. Tetapi bos yang sangat baik tahu apa yang sebenarnya terjadi dan siap untuk melakukan pekerjaan yang membosankan sekalipun. Ini adalah cara terbaik untuk tetap berhubungan dengan kenyataan di tempat kerja dan juga cara yang bagus untuk menjalin ikatan dengan staf.

12. Bos Anda siap untuk melatih

Beberapa bos tidak pernah benar-benar ingin mengotori tangan mereka dengan benar-benar melatih pekerja tentang cara melakukan pekerjaan tertentu. Mereka merasa bahwa pekerja perlu belajar sendiri. Namun rahasia manajemen yang bijaksana adalah bahwa bos yang baik tahu kapan harus turun tangan dan mengajar dan kapan hanya menjadi sosok yang membantu di sela-sela.

13. Atasan Anda memberikan umpan balik langsung

Pekerja menginginkan umpan balik dan mereka membutuhkannya segera apakah mereka telah mengacau atau berhasil. Saat itulah mereka benar-benar menghargainya dan tidak berbulan-bulan kemudian pada penilaian kinerja.Periklanan

14. Atasan Anda menciptakan suasana yang konstruktif

Jika Anda benar-benar merasa menjadi bagian dari tim dan tahu bahwa rasa hormat, integritas, dan kepercayaan benar-benar diterapkan, maka Anda memiliki bos yang baik. Bos akan menjadi kekuatan pendorong dalam menciptakan suasana ini yang pada gilirannya akan menyebabkan semangat kerja yang lebih tinggi dan motivasi yang lebih besar.

15. Bos Anda fleksibel

Karena atasan Anda menaruh minat pribadi pada kehidupan pekerjanya, dia akan jauh lebih bersedia untuk mengizinkan pengaturan kerja yang fleksibel ketika masalah keluarga membutuhkan lebih banyak perhatian. Anda secara alami akan merasa lebih dihargai dan lebih berkomitmen.

16. Bos Anda tidak takut dengan pemberdayaan

Beberapa bos menghindari pemberdayaan karena mereka merasa bahwa pekerja dapat mulai menjalankan seluruh perusahaan. Atasan yang tidak aman ingin tetap memegang kendali. Tetapi bos yang baik tahu bahwa dengan mendorong staf untuk melakukan perubahan guna meningkatkan layanan, produksi, dan keuangan, maka itu akan menjadi situasi yang saling menguntungkan bagi semua orang.

17. Bos Anda berempati

Empati adalah kualitas manusia yang penting dan lebih dari sekadar menaruh minat pada karyawan sebagai individu. Persepsi bos yang baik tentang apa yang akan dilakukan orang-orang sangat penting untuk membangun tim yang hebat. Dia bukan hanya boneka yang memainkan peran, melainkan orang yang sepenuhnya menyesuaikan kelima indranya dalam memahami apa yang terjadi di sekitarnya. Tonton Video Financial Times di mana Valerie Gaultier menjelaskan semua ini.

18. Bos Anda adil

Anda dapat segera melihat bos yang buruk jika dia dikelilingi oleh sekelompok orang favorit yang mungkin suka bermuka cokelat, terlalu ambisius, atau hanya mencoba untuk menarik perhatian rekan-rekan mereka.

Memperlakukan semua orang secara setara adalah ciri bos yang sangat baik. Pekerja merasa dihargai dan mereka tahu bahwa setiap orang diperlakukan dengan adil.Periklanan

19. Bos Anda tidak ikut dalam gosip kantor

Beberapa gosip kantor tidak berbahaya tetapi lebih sering disalahgunakan untuk merusak reputasi orang dan menyebabkan ketakutan, kebencian, dan kecemburuan. Bos yang baik memberi contoh dengan menolak terlibat dalam menyebarkan gosip. Dia akan menjadi panutan untuk diikuti.

20. Bos Anda tetap tenang dalam krisis

Krisis terjadi . Mungkin ada keadaan darurat, penurunan pesanan pelanggan atau ancaman tindakan industri. Bos yang buruk mungkin menutup diri dan menolak untuk melibatkan staf karena dia pikir dia bisa menyelesaikan masalah. Ketakutan dan ketidakpercayaan biasanya menjadi akibatnya, belum lagi penurunan moral staf.

Seorang bos yang baik tahu bahwa dia harus membawa staf ke dalam kepercayaan dirinya dengan meminta bantuan dan ide. Cara terbaik untuk mendapatkan komitmen staf adalah dengan mengundang saran, solusi, dan bergerak maju meskipun mungkin ada keputusan menyakitkan yang harus dibuat.

Jika bos Anda memenuhi semua kriteria ini, Anda harus tetap tinggal. Jika Anda seorang bos dan Anda tidak dapat mencentang semua kotak, mungkin inilah saatnya untuk penilaian diri.

Kredit foto unggulan: Bisnis modern: Kerja tim /Kevin Dooley melalui flickr.com